Kot že v naslovu omenjeno… kako se prestavi eSIM iz enega na drug telefon? Oz. kako se aktivira eSIM na novem telefonu z enako številko v primeru, da recimo stari telefon izgubim ali ga prodam? Gre to vse preko aplikacije?

Kot že v naslovu omenjeno…kako se prestavi eSIM iz enega na drug telefon? Oz. kako se aktivira eSIM na novem telefonu z enako številko v primeru, da recimo stari telefon izgubim ali ga prodam? Gre to vse preko aplikacije?Hej, hvala za tvoje vprašanje.😊eSIM je v večini novejših telefonov že integrirana v napravi, tako da je ni potrebno fizično premikati med telefoni (kot se to na primer počne pri fizičnih oziroma pSIM karticah). Tako kot si napisal, eSIM se aktivira s pomočjo aplikacije.V primeru izgube ali kraje prijavita dogodek s sporočilom v naš kontaktni center. Vre:do aplikaciji imaš desno zgoraj svetilko, kjer je dostop do odgovorov na pogosta vprašanja, natem mestu pa klikni »Vprašaj agenta z zasebnim sporočilom«.S tem boš sprožil pogovor ssvetovalcem, ki bo lahko na tvojo željo telefonsko številko začasno blokiral (kasneje pa tudi odblokiral). Če imaš aplikacijo nameščeno samo na ukradenem/izgubljenem telefonu, pa nas kontaktiraj preko spletne strani, ali pa si aplikacijo namesti na drugem telefonu in nas kontaktiraj od tam.😊 Brez težav potem usposobimo tvojo staro številko in eSIM na novem telefonu.Več o eSIM si lahko prebereš tudi na spodnji povezavi:Upam, da sem ti odgovorila na vprašanje, čeimaš še kakšna druga vprašanja pa nas brez skrbi kadarkoli vprašaj!🤗

Poznam, kaj je in kako deluje eSIM…Ponavadi je tako, da je na voljo kaksna QR koda, s katero lahko eSIM enostavno preneses na drug telefon …brez posredovanja oz. pomoci vasih tehnikov …Mogoce bi razmislili tudi v tej smeri, ce pravite, da ste digitalni ponudnik 😉…Hvala za dodatenkomentar, zdaj boljše razumem kaj točno te je zanimalo.😊Tudi pri nas je za to na voljo QR koda, vendar v tej fazi uporabnikom še pomagajonaši prijazni svetovalci. Seveda pa bo v prihodnjih verzijah na voljo tudi, da si to uredi uporabnik sam, znotraj svojega appa. Bodo pa naši svetovalci tudi takrat vedno veseli družbe in jih bodo uporabniki še vedno lahko kadarkoli kontaktirali, tudi za pomoč s prenašanjem eSIM na druge telefone.😉🤝

Kako prenesem eSIM na drug telefon?

Skip to main content

Prvič tukaj?
Prva pomoč
re:agiraj
Feedback

Vprašaj skupnost
Vpiši se

Domov
Skupnost
Prva pomoč za vse stvari re:do
Pomagaj, pomagam
Kako prenesem eSIM na drug telefon?

Powered by Gainsight

Pravila in pogoji Prilagodi piškotke Accessibility statement

Pa začnimo

Že imaš račun? Vpiši se!

Uporabniško ime *

E-mail *

Želim se prijaviti na novice*

Da Ne

Geslo *

Strinjam se s Pravili in pogoji

*S podatki uporabnikov ravnamo skrbno in v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) ter veljavnimi predpisi na področju varstva osebnih podatkov. Več o naši Politiki varstva osebnih podatkov je na voljo tukaj.

loginBox.register.email_repeat

Vpiši se v re:lavnico

Še nimaš računa? Ustvari račun!

Uporabniško ime ali e-mail

Geslo

Zapomni si me

Si pozabil_a geslo?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Enter your e-mail address

Back to overview

Scanning file for viruses.

Sorry, we're still checking this file's contents to make sure it's safe to download. Please try again in a few minutes.

OK

This file cannot be downloaded

Sorry, our virus scanner detected that this file isn't safe to download.

OK