Hej,
ker je v re:do prava posebnost eSIM kartica in naši uporabniki, večinoma uporabljajo eSIM kartico smo pripravili kratka navodila za ponovno namestitev eSIM kartice na telefonu. Vse urediš sam_a v aplikaciji re:do, brez težav. :)
Ta vodič ti bo prišel prav, če si zamenjal_a telefon in bi re:do mobilno naročnino aktiviral_a na novem.
Pomembno!
Preden aktiviraš eSIM na novem telefonu nujno izbriši eSIM profil na prejšnjem telefonu!
Tule spodaj pa še step by step :)
- Prijaviš se v aplikacijo re:do in klikneš »Uredi profil«
- Nato klikneš »mobilne linije« in na seznamu izbereš tisto linijo, za katero želiš urediti ponovno namestitev eSIM kartice.
- Prikaže se ti profil izbrane mobilne linije in klikneš »Upravljanje SIM« nato izbereš »ponovno namesti eSIM«
Nato, izberi »da, nadaljuj z namestitvijo«
V nadaljnjem koraku preverimo tvojo identiteto, klikni »velja«. In na mailu te čaka potrditvena koda, ki jo vpišeš v polje ter klikneš »nadaljuj«
*če je v inboxu ne najdeš svoje potrditvene kode, ki smo ti jo poslali, preveri spam pošto, če te tudi tam ne čaka koda, klikni na besedilo »pošlji ponovno« in jo bomo ponovno poslali.
Če želiš eSIM kartico namestiti na trenutnem telefonu izberi, da, nadaljuj z namestitvijo, v kolikor želiš eSIM kartico namestiti na drug telefon, pa poskeniraj QR kodo. Nato slediš korakom za aktivacijo eSIM, po uspešni nastavitvi pa prejmeš, obvestilo o uspešni ponovni namestitvi eSIM.
Klikni »Velja«.
Postopek je uspešno zaključen, sedaj se lahko ponovno prijaviš in nadaljuješ z uporabo re:do storitev.