Nalaganje aplikacije na nekaterih Android telefonih | Community
UPS, TEŽAVA

Nalaganje aplikacije na nekaterih Android telefonih

primoz
Userlevel 7

Nekateri uporabniki telefonov z operacijskim sistemom Android imate težave z nalaganjem aplikacije. Kot opažamo, gre za telefone, ki še nimajo podprte eSIM kartice (čeprav se to ne bi smelo zgoditi, saj je re:do mogoče uporabljati tudi s fizično SIM kartico).

Težava se pojavlja tudi pri novejših telefonih znamke Huawei, saj jim od l. 2019 Google onemogoča dostop do Google Play trgovine (kjer najdeš re:do aplikacijo). 

Spodaj najdeš seznam najpogostejših telefonov, ki se zaenkrat še ne razumejo z nami 😪 (znajo pa se tukaj znajt tudi drugi modeli): 

  • Samsung Galaxy S20 FE 4G/5G
  • Samsung S20/S21 
  • Galaxy Z Flip 5G
  • Samsung Note 20 Ultra
  • Samsung Galaxy Z Fold 2
  • Huawei Mate 30
  • Huawei Mate 30 Pro
  • Huawei Mate Xs
  • Huawei P40
  • Huawei P40 Pro
  • Huawei P40 Pro Plus
  • Huawei Nova 6 SE
  • Huawei Nova 7i

Če si tudi ti med njimi, se za to ful opravičujemo, so pa vse naše tehnične sile že usmerjene v rešitev tega problema. Seveda bomo takoj, ko rešimo, to objavili na tem mestu.

Upam, da razumeš - in hvala!

 

14 replies

Tedy36

Tud jaz mam problem z svojim telefonom imam OnePlus Nord CE 2 ki ne podpira ceprav sem ga posodbil

Tedy36
Sabina
Rank
Userlevel 4

Tud jaz mam problem z svojim telefonom imam OnePlus Nord CE 2 ki ne podpira ceprav sem ga posodbil

 

Hej, preveri, če ima tvoj telefon možnost eSIM ali ima morda dual SIM za dve fizični nano kartici? 

J

POCO F4 tudi ni kompatibilna aplikacija 

Jernej
Userlevel 3

Hej!

Sem Jernej, tisti ki se mu je zalomilo pri objavi Aplikacije in se imam posledično tudi priložnost učiti na svojih napakah, ter delati na odpravi napake, na katero ste na žalost naleteli uporabniki in jo je zgoraj opisal @primoz. 🤓

 

Sporočam vam, da smo tehniki skupaj z Google podporo, našli izziv, v datoteki, ki napačno oglašuje zahteve aplikacije, vaša naprava pa jo zaradi tega prepozna, kot nepodprto.

Težavo smo odpravili v novi verziji aplikacije za Android, ki bo kmalu na voljo in objavljena v Google Play Store za prenos. ✅

 

Prosim vas še za malce potrpljenja, da lahko popravek celostno stestiramo in s tem preprečimo nevšečnosti za v prihodnje 🙂

 

Ko testerji dajo žegen in zeleno luč, vas nemudoma obvestim, trudimo se, da bo popravek na voljo že jutri, vendar tega žal ne morem zagotoviti, saj gre aplikacija po testiranju še v proces pregleda pred objavo na Google, kateri lahko traja od nekaj minut do več ur… 🕐

 

Iskreno se opravičujem za napako, ter iskrena hvala vsem za razumevanje in potrpljenje. 

Obljubim, da boste kmalu vsi uživali v re:do storitvah!!! 

"just make it work"
J

Hej!

Sem Jernej, ki se mu je zalomilo pri objavi Aplikacije in se imam posledično tudi priložnost učiti na svojih napakah, ter delati na odpravi napake, na katero ste na žalost naleteli uporabniki in jo je zgoraj opisal @primoz. 🤓

 

Sporočam vam, da smo tehniki skupaj z Google podporo, našli izziv, v datoteki, ki napačno oglašuje zahteve aplikacije, vaša naprava pa jo zaradi tega prepozna, kot nepodprto.

Težavo smo odpravili v novi verziji aplikacije za Android, ki bo kmalu na voljo in objavljena v Google Play Store za prenos. ✅

 

Prosim vas še za malce potrpljenja, da lahko popravek celostno stestiramo in s tem preprečimo nevšečnosti za v prihodnje 🙂

 

Ko testerji dajo žegen in zeleno luč, vas nemudoma obvestim, trudimo se, da bo popravek na voljo še jutri, vendar tega žal ne morem zagotoviti, saj gre aplikacija po testiranju še v proces pregleda pred objavo na Google, kateri lahko traja od nekaj minut do več ur… 🕐

 

Iskreno se opravičujem za napako, ter iskrena hvala vsem za razumevanje, ter potrpljenje. 

Obljubim, da boste kmalu vsi uživali v re:do storitvah!!! 

Verjetno bilo označeno "eSIM required" 😊

Jernej
Userlevel 3

 

Verjetno bilo označeno "eSIM required" 😊

Ni bilo tako enostavno, problematična datoteka, vsebuje preko 400 vrstic kode, ki oglašuje razne parametre proti napravam, tako da smo morali pošteno napeti možgane, da smo locirali problematičen del 😅

"just make it work"
W

Tudi S20 ultra…. podpira eSim (sem jo imel v USA v oktobru)… upam, da vam uspe ustimat…

 

LP

Jernej
Userlevel 3

Tudi S20 ultra…. podpira eSim (sem jo imel v USA v oktobru)… upam, da vam uspe ustimat…

 

LP

Hvala za spodbudo 🙏

 Težava ni v napravah, ki ne podpirajo esim, ampak v napravah, ki ne podpirajo pro audio kodeka, katerega aplikacija po nesreči zahteva od naprave 🙈

 

V glavnem smo na polno v testiranju popravka, takoj, ko ga objavimo sporočim!

"just make it work"
Jernej
Userlevel 3

spet jaz, tokrat z dobro novico, nova verzija aplikacije 1.0.5 je na voljo, sedaj je podprtih 16,8K android naprav!

PROSIM PREVERITE DELOVANJE SEDAJ:

@kevinlozar @dignjic30 @MetkaP @anabe @Ivan Vukovic Vuk @Kler @C.Lion @Brigita @Majaajam147 @rojko @lebang @jan.sladic80 @Mihck @sabinanovak @Onchau 


 

Uživajte v uporabi, ter še enkrat hvala za potrpljenje! 👊

"just make it work"
A

Še vedno ne deluje na S21 Ultra. 

Jernej
Userlevel 3

Še vedno ne deluje na S21 Ultra. 

hej, Play Store osvežitev lahko traja nekaj ur, tako da poskusi prosim ponovno čez nekaj časa 🙂

"just make it work"
J
Userlevel 1

Skušam opraviti plačilo za fizično sim kartico  ne gre, na potrditvenem delu kjer moram potrditi plačilo je znesek z plaćilo 0,00 eur, moral pa bi biti 5,00 eur. Kaj sedaj, rad bi dobil sim kartico zštevilko katero sem kreiral 030578888 rabim pomoč 

Manca
Rank
Userlevel 5

@jurij1961 Zdravo! Kontaktirala te bom na zasebno sporočilo, da ti pomagam rešiti težavico. 😄

 

J
Userlevel 1

Dogovorjeno, 

Odgovori


Pravila in pogojiPrilagodi piškotke