Navodila za prenos številke s pozameznih operaterjev | Community

Navodila za prenos številke s pozameznih operaterjev

mili
Userlevel 6

Na re:do lahko ustvariš svojo poljubno telefonsko številko, preneseš pa lahko tudi obstoječo. To lahko storiš le v nekaj korakih, tudi če imaš drugod sklenjen naročniški paket. Potrebuješ le račun z zadnjih 60 dni in davčno številko. Ker pri vpisovanju številk z zadnjega računa največkrat pride do napak, smo ti pripravili kratek vodič glede na posamezne operaterje. 

 

Telemach

Številko najdeš na vrhu računa, vedno je zapisana v obliki CLB-S1-XXXXXXXXXX.  

 

 

A1 Slovenija

Številko najdeš na vrhu računa in je zapisana v obliki 11 številk:  XXXXXXXXXXX

T2

Številko najdeš na vrhu računa v obliki 24-XXX-XXXXXXX.

 

 

Telekom Slovenije

Številko najdeš na vrhu računa in je zapisana v obliki TS1-2-XXXXXXXXXXX.

 

 

Bob

Številko najdeš na vrhu računa in je zapisana v obliki XXXXXXXXXXXXX (13 številk).

 

 

17 replies

M

Kakšen je strošek prenosa številke od drugega operaterja?

 

Hvala

Manca
Rank
Userlevel 5

@MarkoP  Zdravo, prenos številke iz enega operaterja na drugega se ne računa. 😊

D
Userlevel 1

@Manca : Kako se prenos številke ne računa? Torej če prenesem predplačniško številko iz Telekoma Slovenije na Redo moram imeti pri staremu operaterju 5 eurov, vsaj tolikšen je bil strošek prenosa, ki ga zaračuna dajalec telefonske številke ali ne?

 

Hvala za odgovor.

mili
Userlevel 6

@Manca : Kako se prenos številke ne računa? Torej če prenesem predplačniško številko iz Telekoma Slovenije na Redo moram imeti pri staremu operaterju 5 eurov, vsaj tolikšen je bil strošek prenosa, ki ga zaračuna dajalec telefonske številke ali ne?

 

Hvala za odgovor.

Prenos številke je pri vseh operaterjih brezplačen. Gre za novost, ki se je uvedla v prejšnjem letu. :)

D
Userlevel 3
Badge

aleluja, ker vsepovsod bi ze nekaj kasirali, sploh za odhod iz naročnin…….. torej prenosi so brezplačni. Čeprav študent za pultom pri telemacheru trdi da niso…...oz. ti zaracunajo prekinitev razmerja, ceprav nimas vezave….dajte prosim preverit ker nisem ziher da to drzi……..nekaj je ziher treba placat pr bivsem operaterju

LePo, DZ
Lea
Userlevel 7

Živjo @darkoz , operaterji  z uveljavitvijo zakona ne smejo več zaračunavati prenosa številke drugam in prekinitev naročniškega razmerja, če je naročniku potekla vezava. 😎

D
Userlevel 3
Badge

hvala za odgovor, bom telemacherjem razlozil kako je s tem. 

LePo, DZ
tejaveja
Userlevel 5
Badge

Živjo @darkoz , operaterji  z uveljavitvijo zakona ne smejo več zaračunavati prenosa številke drugam in prekinitev naročniškega razmerja, če je naročniku potekla vezava. 😎

Aja? To pa nekaj novega. Hvala

Lea
Userlevel 7

@tejaveja ta novost je od novembra lani. Top ane! 🤗

H

Zdravo

Kako prenesem številko iz HOT mobila

Hvala

Lea
Userlevel 7

Živjo @heeroy najprej moraš v aplikaciji re:do naročiti novo telefonsko številko (nakup naročnine), ko to storiš in prejmeš re:do številko, greš v aplikaciji (uredi profil) na mobilne linije > klikneš nanjo in spodaj predzadnja izbira izbereš Prenesi obstoječo mobilno linijo > klikni na "začnimo" in vpišeš mobilno številko mobilno, ki jo želiš prenesti na re:do, prav tako pa moreš izbrati ali imaš predplačniški ali naročniški. Torej v tvojem primeru predplačniško, za prenos še potrebuješ tvojo PUK kodo. Ko boš naredil vse to, se je tvoje delo končalo, saj za ostalo poskrbimo mi. 😊

I

Pozdravljeni! Jaz imam pa težavo s prenosom številke. Ob zaključku postopka namreč nisem prejel potrditvenega gesla, ker je bila stara SIM neaktivna in sem moral vmes aplikacijo zapreti. Sedaj me pri zaključku prenosa številke, kjer me bi preusmerilo na potrditveno geslo, vrne na prejšnji korak in tako se mi venomer cikla. Prosim za pomoč, če mi lahko kdo pomaga. Hvala!

primoz
Userlevel 7

@IztokT sem preveril s sodelavci, vidim, da se zadeva rešuje. Tu smo vedno na voljo za nasvete in pomoč, v primeru težav pa je sicer najbolje kontaktirati podporo znotraj aplikacije, na voljo 24/7. 

R

Zdravo! Pri prenosu številke se zatakne, saj se aplikacija ob zapisu, da se zadeva procesira in se bo sprocesirala v 10 sekundah, zapre. Ko ponovim vnos stare številke, se vedno zgodi enako. Kak nasvet?

primoz
Userlevel 7

hej @relinqu, najbojše da se obrneš na support, ker imajo naši agentje najboljši vpogled v stanje v ozadju 😀 Tapni na žarnico desno zgoraj. 

R

hej @relinqu, najbojše da se obrneš na support, ker imajo naši agentje najboljši vpogled v stanje v ozadju 😀 Tapni na žarnico desno zgoraj. 

Kako lahko kontaktiram podporo? Nobene žarnice nimam niti na mobilniku niti na laptopu. :)

primoz
Userlevel 7

Tukaj najdeš: 

 

 

Potem pa tapni na Vprašaj:

 

Odgovori


Pravila in pogojiPrilagodi piškotke