Izbris računa re:do | Community
Vprašanje

Izbris računa re:do

  • 13 July 2023
  • 1 odgovor
  • 95 ogledov

Zdravo,

Pred časom sem testiral storitev z dodeljeno 030 xxx xxx številko (brezplačni preizkus) vendar se za storitev nisem odločil. Sedaj pa bi želel storitev naročiti, vendar sem uporabil drug email naslov in se identificiral z istim dokumentom ampak je sistem javil, da že uporabnik obstaja (torej se podatki po brezplačnem testiranju še hranijo), sedaj pa ne morem nadaljevati niti s prvotnim email naslovom niti z drugim - torej obstanem pri fotografiji osebnega dokumenta. Do nupravljanja nastavitev znotraj aplikacije pa sploh ne pridem.

Kje/kako lahko uredim sedaj to težavo?

 

Hvala  in lep pozdrav,

Matej


1 reply

Userlevel 3

Jaz predlagam sledeče izbris vsega in na novo kreirat profil, na info@redo.si

Poslati ime in priimek, ter mail, da bi tam sistemsko zbrisali vse podatke to je edina možnost.

Odgovori