Pomagaj, pomagam | Community
Skip to main content

Pomagaj, pomagam

Če maš težavo, napiši tu. Če znaš rešiti težavo, napiši tu. Hvalaful!

  • 97 tem
  • 787 odgovorov
97 tem
G
Gasper82znalec
objavljeno v Pomagaj, pomagam
Promocijska koda

Pozdravljeni, Na suportu so mi omenili, da se labko na vas obrnemo za promocijsko kodo za popust. Bi vas lahko prosil za kodo? Lep pozdrav, Gasper

131648
nis
6 dni nazaj
S
SportBillyznalec
objavljeno v Pomagaj, pomagam
Promo koda

Se da še dobiti promo kodo za naročnike za 1 mesec brezplačne naročnine?😁

354998
D
10 dni nazaj
J
Jasminkore:doer
objavljeno v Pomagaj, pomagam
plačilo

Zdravo naročnino se da plačat z dobroimetjem ali mora bit otrgljaj s karticeLp

221
Z
11 dni nazaj
Z
zan1807re:doer
objavljeno v Pomagaj, pomagam
po prenosu številke ne morem klicati/sprejeti klicev

Zdravo, Po uspešnem prenosu številke iz HoT na re:do ne morem sprejeti klicev ali klicati drugih. Javi se tajnica, ki reče: Oprostite, zaradi napake v sistemu trenutno ne moremo vzpostaviti zveze. Če drugi kličejo mene, jim klic avtomatsko konča. Podatki in sms delajo normalno. Poskusil sem z restartom in na novo naložil aplikacijo, ne pomaga. Telefon je google Pixel 8 z androidom 15.

662
ABforward
15 dni nazaj
F
FlexySpeedre:doer
objavljeno v Pomagaj, pomagam
Prenos tel. št iz A1 na redo Napaka v sistemu?

Živjo,z mojo sva prenesla oba tel št. iz A1 na redo dobila sva sms od redo, da je bil prenos tel. št uspešen. Vendar sva oba na svoji tel.št zasedena (takoj se klic prekine). Če pa poskusiva klicati je pa tajnica, ki reče: Oprostite, zaradi napake v sistemu trenutno ne moremo vzpostaviti zveze. Vleče se že 6 dni a še vedno ni rešitve?

641
Teja Veja
15 dni nazaj
nis
nisfrend
objavljeno v Pomagaj, pomagam
Razmerje porabe doma in v tujini

Pozdrav,pred par dnevi ste mi poslali opozorilni SMS glede pretežne prisotnosti in porabe v EU/EEA gostovanju (klici in mobilni podatki) s pozivom, naj v 15 dneh spremenim vzorec porabe. Če se prav spomnim, ste mi enkrat pred časom odgovorili, da se gleda obdobje zadnjih 4 mesecev, in če je v tem obdobju pretežna poraba v tujini, pošljete omenjeni opomnik. Zdaj me zanima, kje lahko spremljam, kakšno je moje razmerje porabe doma in v gostovanju, da se izognem morebitnim pribitkom (da lahko ustrezno prilagodim vzorec porabe).(Pravzaprav me zanima, ali obstaja kakšna enostavnejša opcija za spremljanje kot ročno pregledovanje porabe v aplikaciji, oz. katere podatke upoštevate pri opozorilu, ker jaz v razdelku “Poraba” za 4-mesečno obdobje v aplikaciji dejansko vidim pretežno porabo v gostovanju samo za klice, ne pa tudi za mobilne podatke; na podlagi česa ste potem poslali opozorilo.)Hvala!

11310
Teja Veja
15 dni nazaj
M
MajaZznalec
objavljeno v Pomagaj, pomagam
NUJNO rabim pomoč - moja številka NE deluje

Pozdravljeni, danes ste mi uspešno trgali naročnino za mojo številko in v aplikaciji mi piše, da je naslednji datum plačila 25.11. - a vendar je moja številka nedosegljiva - ne morem niti klicati, niti sprejemati klicev, ampak se mi vsakič vklopi avtomatska tajnica, "da nimam dobroimetja na računu", čeprav imam poravnano naročnino in nisem v gostovanju .... Prosim za NUJNO pomoč ...   

29023
D
23 dni nazaj
nis
nisfrend
objavljeno v Pomagaj, pomagam
Nedelovanje mobilnih podatkov med klicem

Hej,zadnje čase opažam, da mi med vzpostavljenim klicem (klasičnim, prek “telefona”, ne interneta) ne delujejo mobilni podatki. Po kratkem guglanju ugotavljam, da je to lahko tudi posledica nastavitev posameznega operaterja, saj klici potekajo prek 2G/3G omrežja, podatki pa prek 4G/5G in ta omrežja naj pri nekaterih ne bi mogla delovati sočasno. Ali to drži v vašem primeru; ima kdo kakšno boljšo in aktualnejšo razlago, kaj je razlog za nedelovanje?Hvala za odgovor(e). :)

1336
Teja Veja
23 dni nazaj
J
Jasminkore:doer
objavljeno v Pomagaj, pomagam
odtegljaj z bančnega Računa

Pozdravljeni17 imam obračunsko obdobje zanima me do katere ure more biti preliv  na kartici za poravnatiLp

672
Teja Veja
26 dni nazaj
M
magtomre:doer
objavljeno v Pomagaj, pomagam
Aktivacija sim kartice v tujini

Glede na to, da sem v tujini in pridem v Slovenijo šele čez nekaj mesecev in sem pravkar menjal telefon bi rad prešel na vašo naročnino. Aplikacija ne dopusti poslati esima ker sem v tujini. Je kakšna možnost skleniti naročnino in prejeti esim v tujino? Prav tako nameravam prenesti mojo obstoječo tel. številko k vam. Prosim za odgovor.

794
M
1 mesec nazaj
L
L2500
objavljeno v Pomagaj, pomagam
Sharing

Se lahko deli mobilne podatke s telefona tudi na računalnik in so pri deljenju dejansko neomejeni podatki? Sprašujem, ker sem videla napisano, da so podatki za uporabo na telefonu. 

754
ABforward
2 meseci nazaj
voyager
voyagerfrend
objavljeno v Pomagaj, pomagam
USSD kode

Ima re:do tudi kakšne delujoče USSD kode za informacije/nastavitve? Npr. kot je *448# za pregled stanja pri A1. 

571
Tjasa
2 meseci nazaj
voyager
voyagerfrend
objavljeno v Pomagaj, pomagam
Preklopi med eSIM in fizičnim SIM

Je prehod med fizičnim SIM in eSIM vsakič (razen prvič) potrebno plačati? Ali pa je kako drugače, ko že enkrat imaš fizični SIM?Npr.: Imaš fizični SIM. Greš za en mesec v tujino in bi rad prej sprostil SIM slot (za tuj SIM) ter preklopil re:do za to obdobje na eSIM. In potem prideš nazaj, pa bi enkrat želel nazaj na fizičnega zaradi takega ali drugačnega razloga. Vsakič posebej za plačati ali je kakšna “avtomatika”?

20618
nis
3 meseci nazaj
C
CherryMuffinre:doer
objavljeno v Pomagaj, pomagam
naenkrat ne sprejme placilne kartice

Kar naenkrat mi ne more vec zaracunati narocnine s kartice pravi da je kartica zaprta. Placilna kartica he sicer tuja vendar jo ves cas uporabljam v sloveniji ib hrvaski. Preverila sem deluje za online placila in nskupe in dvige. Smpak redo trdi da ne dela!

341
Teja Veja
3 meseci nazaj
D
Dr.Branceljre:doer
objavljeno v Pomagaj, pomagam
v tujini eu redo internet ne deluje

zakaj na hrvaskem Umag internet ne delujezaklenili ste vse operaterje ki so delovali sedaj je samo eden vendar le ta deluje z bliskovito hitrostjo 0.2 megabajta na sekundo razen ce imas sreco da je polna luna ter da so vsi planeti poravnani potem skoci hitrosto do 0.6 megabajta na sekundo kar je slabse kot 25let nazaj z 56k modemom dialup.poslano- redo- proplus za oddajo preverjeno ter 24 ur inspektor

25713
H
3 meseci nazaj
voyager
voyagerfrend
objavljeno v Pomagaj, pomagam
Prikaz št. brezplačnih mesecev v appu

Samo zanima me, ali podatek “Št. brezplačnih mesecev” v appu pod “Povabi prijatelja” kaže kumulativno število vseh doseženih brezplačnih mesecev (torej tudi že “porabljene”) ali to, koliko je še vseh preostalih brezplačnih mesecev do konca? 

44525
MrBostjanV
4 meseci nazaj
D
Dustyrusty95re:doer
objavljeno v Pomagaj, pomagam
VoLTE

Hej, prestavil sem se iz telemacha na re:do vendar sem opazil, da pri nekaterih klicih imam VoLTE (tudi v zgodovini klicev mi na telefonu prikazuje HD) pri osebi s kateri pa vem da ima VoLTE vklopljen pa nekako takega klica ni.. Kaj bi to lahko bilo? Sem na dobrem pokritem območju (5G s polno hitrostjo) 

751
Teja Veja
4 meseci nazaj
N
nanikare:doer
objavljeno v Pomagaj, pomagam
Zamrznitev razmerja

Živjo, a se da naročnino  zamrznit za npr. 2 meseca? Imam fizično SIM kartico, po dopustu bi rada ponovno aktivirala obstoječo št.Je to možno?  

23710
Tjasa
4 meseci nazaj
sockergris
sockergris
objavljeno v Pomagaj, pomagam
Dela vec kod za popust hkrati?

Npr najprej sem vnesel OSEMZATE in nato se FREETRI... se bo prva izklopila?

247057
M
4 meseci nazaj
Zabregar
Zabregarznalec
objavljeno v Pomagaj, pomagam
aplikacija poraba

Aplikacija poraba, oz. Tekoča poraba, ne omogoča prikaza podatkov v iOS-u. Pričakoval bi tekočo porabo skozi cel mesec, imam pa možnost pogleda preteklega dneva. A moram torej označevati vsak dan posebej? Pa trenutno mi ne prikazuje niti tega. Zgleda kot da aplikacija dela samo na pol. Aplikacijo uporabljam šele dva dni, aplikacija pa deluje že eno leto.lp

21115
Zabregar
5 meseci nazaj
M
MajaZznalec
objavljeno v Pomagaj, pomagam
Prenos telefonske številke z re:do drugam - "številka ni aktivna"

Pozdravljeni,poskušam prenesti telefonsko številko z re:do na bob, ampak ko jo vnesem v njihov obrazec za prenos številke, mi, namesto bi samodejno pokazalo, pri katerem operaterju je, napiše "številka ni aktivna" in me ne spusti več dalje - a številko aktivno uporabljam že 10 let, od tega pri re:do več kot 1 leto. Rekli so mi, naj se glede težave obrnem na svojega operaterja ... Ima to mogoče.kaj veze z eSim?Prosim za pomoč.Hvala in lp,Maja

1576
nis
6 meseci nazaj
G
Gumpekre:doer
objavljeno v Pomagaj, pomagam
SMS težave iPhone

Imam težavo s SMSi. Ugotovil sem, da na nekatere telefonske številke ne morem poslati SMSa. Sem danes testno poslal več SMSov in nekje polovica kontaktov je dobila druga polovica pa ni šlo skozi. Mogoče imam ta problem že dlje časa, ampak, ker skoraj nikoli ne pošiljam SMSov sem komaj zdaj opazil. Je kdo še imel takšen problem? Imam iPhone in v nastavitvah ni nobenih možnosti za SMS edino lahko izklopim iMessage. Sem pa bil prej na A1 in tam nikoli nisem imel problemov. LP

1074
ABforward
7 meseci nazaj
nis
nisfrend
objavljeno v Pomagaj, pomagam
Prenos ugodnosti po prekinitvi razmerja

Zanima me, ali se ob prekinitvi naročnine, torej ob prenosu ali zamrznitvi številke, ponastavijo vse ugodnosti v obliki znižane naročnine in promocijskih kod, ki še čakajo na koriščenje, ali je možno ob vnovični sklenitvi naročnine te ugodnosti uveljavljati naprej.Primer: Trenutno koristim brezplačne mesece za naročnino, na zalogi imam še nekaj brezplačnih mesecev in kodo za znižano naročnino na polovični znesek. Zaradi npr. odhoda v tujino imam namen menjati operaterja. Ali bi mi ob prihodu nazaj v Slovenijo in k vam pridobljene ugodnosti propadle? Če ne, ali obstaja kakšna časovna omejitev, koliko časa smem biti drugje? Če to vprašanje že ureja kakšen pravilnik, me, prosim, usmerite tja.Hvala za odgovor, lep pozdrav.

1477
Teja Veja
7 meseci nazaj
voyager
voyagerfrend
objavljeno v Pomagaj, pomagam
Menjava maila - forum

Kje/kako lahko zamenjam email naslov, ki sem ga uporabil za registracijo na Relavnico? Nikjer v nastavitvah mi ne uspe najti. 

351
Manca
moderator
7 meseci nazaj
B
breskvicaznalec
objavljeno v Pomagaj, pomagam
Težave po prenosu številke na Iphonu

Hojla! Opravila sem prenos mobilne številke na iphonu ampak mi nekaj nagaja, namreč nimam signala na telefonu. Imam mogoče kdo kakšno idejo kaj storit, namreč telefon sem že resetirala ampak žal ne pomaga.. 😥

806
B
8 meseci nazaj

Prejemniki značk

  • Player
    Yellowje prejel_a značko Player
  • Player
    Felije prejel_a značko Player
  • Player
    rajgajaje prejel_a značko Player
  • Player
    Tinkije prejel_a značko Player
  • Player
    Jakije prejel_a značko Player
Poglej vse značke
Pravila in pogojiPrilagodi piškotke