Račun že obstaja | Community
Vprašanje

Račun že obstaja

  • 13 September 2023
  • 2 odgovorov
  • 70 ogledov

Pred nekaj časa sem imel 14 dnevno testno dobo. Sedaj pa prpbam urediti naročnino in mi po preverjanju osebnega domumenta piše, da račun že imam, kljub temu, da je racun kjer preverjam domument isti kot za 14 dnevno preuzkusno dobo.


2 replies

Userlevel 7

Hej @Teminite hmm 🤔 glede na tvojo opis težave se mi zdi, da je težava pri preverjanju maila. Se vpisuješ z istim mailom, kot si se registriral v aplikacijo za 14-dnevni brezplačni preizkus? 

 

Userlevel 2
Badge

Samo prijavi se in tam vpises kot si se prvič.  Lahko dodaš se kodo za brezplačni mesec in dodaš plačilno kartico pa bi ti moralo delovati.  Upam da ti uspe 💪

Odgovori