Težava z aktivacijo fizične SIM | Community
Skip to main content
Solved

Težava z aktivacijo fizične SIM

A

Trenutno uporabljam eSIM in imam težavo s preklopom na fizično SIM. Danes sem dobil fizično SIM in jo vstavil v telefon(Samsung Galaxy S23 Ultra). V aplikaciji sta dve opciji za aktivacijo, vendar nobena ne dela:

  1. v obvestilih (Gumb ''Tukaj'' za aktivacijo ne dela, ni nobenega odziva oz. ne gre naprej)
  2. v upravljanje SIM --> Preklopi na fizično SIM --> SIM kartico že imam pridem do postopka ko vnesem 4-mestno kodo iz e-maila in se po pritisku gumba nadaljuj aplikacija obesi in ne nadaljuje postopka.

Obstaja še kakšna opcija za aktivacijo?

 

Še to - probal sem že z ponovno namestitvijo aplikacije in čiščenje predpomnilnika. Žal nič ne pomaga

Best answer by AleksanderK

Uredil prek podpore v aplikaciji. 

View original

primoz
  • primozre:do team
  • re:do team
  • August 22, 2023

hej @AleksanderK,

predlagam ti, da kontaktiraš support znotraj aplikacije, boš najhitreje prišel do cilja ;) 

Sicer pa si vse naredil prav! 

A

Uredil prek podpore v aplikaciji. 

L
  • Lipare:doer
  • re:doer
  • November 4, 2023

Imam številko na eSIM in bi jo želel prenesti na novo fizično SIM. Kje lahko naročim SIM, da je brez številke in lahko naložim obstoječo iz eSIM?

Ob registraciji uporabi to kodo in oba bova dobila 1 mesec brezplačne naročnine: 85BMH
T
Forum|alt.badge.img
  • tocamojster
  • mojster
  • November 4, 2023
Lipa wrote:

Imam številko na eSIM in bi jo želel prenesti na novo fizično SIM. Kje lahko naročim SIM, da je brez številke in lahko naložim obstoječo iz eSIM?

To mislim, da ne moreš prenesti esim na sim, ker ima vsak sim svojo unikatno kodo, lahko pa preneseš številko iz esim na sim. Mislim, da lahko navaden sim kupiš na nekaterih bencinskih servisih ali pa ga naročiš.

Koda za brezplačni mesec (ob registraciji) 8SE3D
L
  • Lipare:doer
  • re:doer
  • November 4, 2023

Ja, številko bi želel prenesti na fizično kartico. Ko grem v naročilo “Naroči fizično SIM kartico” mi ponuja novo številko, če odtipkam številko od eSIM, je pa ne morem potrditi (jasno, ker je že zasedena). Torej ne vem, kako naj nabavim SIM kartico, da bom imel lahko isto številko, kakor sedaj na eSIM-u.

Ob registraciji uporabi to kodo in oba bova dobila 1 mesec brezplačne naročnine: 85BMH
T
Forum|alt.badge.img
  • tocamojster
  • mojster
  • November 4, 2023
Lipa wrote:

Ja, številko bi želel prenesti na fizično kartico. Ko grem v naročilo “Naroči fizično SIM kartico” mi ponuja novo številko, če odtipkam številko od eSIM, je pa ne morem potrditi (jasno, ker je že zasedena). Torej ne vem, kako naj nabavim SIM kartico, da bom imel lahko isto številko, kakor sedaj na eSIM-u.

Najboljše, da kontaktiraš support.

Koda za brezplačni mesec (ob registraciji) 8SE3D
Jest
Forum|alt.badge.img
  • Jestfrend
  • frend
  • November 4, 2023
Lipa wrote:

Ja, številko bi želel prenesti na fizično kartico. Ko grem v naročilo “Naroči fizično SIM kartico” mi ponuja novo številko, če odtipkam številko od eSIM, je pa ne morem potrditi (jasno, ker je že zasedena). Torej ne vem, kako naj nabavim SIM kartico, da bom imel lahko isto številko, kakor sedaj na eSIM-u.

Lahko kontaktiras support preko re:do aplikacije… 

 

Lahko pa tudi narocis novo SIM v aplikaciji… Gres v Uredi profil » Mobilne linije » tapnes svojo stevilko » Upravljanje SIM » Zahtevaj zamenjavo SIM »  Naroci SIM kartico … in sledis korakom…

L
  • Lipare:doer
  • re:doer
  • November 4, 2023

Hvala, že naročil.

Ob registraciji uporabi to kodo in oba bova dobila 1 mesec brezplačne naročnine: 85BMH

Odgovori


Pravila in pogojiPrilagodi piškotkePolitika varstva osebnih podatkov

Politika piškotkov

Piškote uporabljamo zato, da lahko ta stran brezhibno deluje in je tvoja izkušnja na njej kar se da personalizirana. Če se strinjaš s piškotki, se strinjaš tudi z našo politiko zasebnosti. Več o piškotkih.

 
Prilagodi piškotke