Skip to main content

Prvič tukaj?
Prva pomoč
re:agiraj
Feedback

Domov
Skupnost
Prva pomoč za vse stvari re:do
Pomagaj, pomagam

Pomagaj, pomagam

Če maš težavo, napiši tu. Če znaš rešiti težavo, napiši tu. Hvalaful!

101 tem
819 odgovorov

Po prijavi boš ob vsaki novi temi prejel_a email sporočilo.

101 tem

Največ odgovorov

Največ ogledov

Gumpekre:doer

objavljeno v Pomagaj, pomagam

SMS težave iPhone

Imam težavo s SMSi. Ugotovil sem, da na nekatere telefonske številke ne morem poslati SMSa. Sem danes testno poslal več SMSov in nekje polovica kontaktov je dobila druga polovica pa ni šlo skozi. Mogoče imam ta problem že dlje časa, ampak, ker skoraj nikoli ne pošiljam SMSov sem komaj zdaj opazil. Je kdo še imel takšen problem? Imam iPhone in v nastavitvah ni nobenih možnosti za SMS edino lahko izklopim iMessage. Sem pa bil prej na A1 in tam nikoli nisem imel problemov. LP

nisfrend

objavljeno v Pomagaj, pomagam

Prenos ugodnosti po prekinitvi razmerja

Zanima me, ali se ob prekinitvi naročnine, torej ob prenosu ali zamrznitvi številke, ponastavijo vse ugodnosti v obliki znižane naročnine in promocijskih kod, ki še čakajo na koriščenje, ali je možno ob vnovični sklenitvi naročnine te ugodnosti uveljavljati naprej.Primer: Trenutno koristim brezplačne mesece za naročnino, na zalogi imam še nekaj brezplačnih mesecev in kodo za znižano naročnino na polovični znesek. Zaradi npr. odhoda v tujino imam namen menjati operaterja. Ali bi mi ob prihodu nazaj v Slovenijo in k vam pridobljene ugodnosti propadle? Če ne, ali obstaja kakšna časovna omejitev, koliko časa smem biti drugje? Če to vprašanje že ureja kakšen pravilnik, me, prosim, usmerite tja.Hvala za odgovor, lep pozdrav.

objavljeno v Pomagaj, pomagam

Menjava maila - forum

Kje/kako lahko zamenjam email naslov, ki sem ga uporabil za registracijo na Relavnico? Nikjer v nastavitvah mi ne uspe najti.

A

10 meseci nazaj

breskvicaznalec

objavljeno v Pomagaj, pomagam

Težave po prenosu številke na Iphonu

Hojla! Opravila sem prenos mobilne številke na iphonu ampak mi nekaj nagaja, namreč nimam signala na telefonu. Imam mogoče kdo kakšno idejo kaj storit, namreč telefon sem že resetirala ampak žal ne pomaga.. 😥

11 meseci nazaj

mstritofre:doer

objavljeno v Pomagaj, pomagam

Ker tujec more odpreti redo narocnino

11 meseci nazaj

nisfrend

objavljeno v Pomagaj, pomagam

Promocijske kode "vplivnežev"

Živjo,zanima me, ali se promocijske kode “vplivnežev” z Instagrama po novem kategorizirajo kot medsebojno izključujoče se pristopne kode. Kodi ANJAF in ANJAB mi namreč ne primeta (poskušam ju vnesti že odkar ste poobjavili njune storyje na Instagramu, pa ne delujejo tudi s posodobitvijo aplikacije), medtem ko so takšne kode včasih (še pred pol leta) delovale na način, da se med seboj niso izključevale, temveč dopolnjevale. Zanima me tudi, kateri pogoji/pravilnik urejajo delovanje in morebitno medsebojno izključevanje promocijskih kod.Hvala lepa za odgovor in uspešen ter zdrav začetek leta vam želim! :)

11 meseci nazaj

skipperre:doer

objavljeno v Pomagaj, pomagam

Nova linija, dodatna številka

Zanima me naslednje.Če dodam še eno linijo-številko (torej še eno naročnino), a je potem v aplikaciji omogočeno ločeno upravljanje za vsako linijo posebej?Npr. če potem grem na rubriko "plačila", a bo tam prikazano in omogočeno upravljanje "pregled plačil","nastavitve plačil","koda za popust" ugodnosti za vsako številko posebej? __________TRXUH koda za brezplačni mesec ob registraciji 😉

A

11 meseci nazaj

Tonymkre:doer

objavljeno v Pomagaj, pomagam

Kaksne so apn nastavitve izven slo, saj mi ne deluje al pa sem pobrisal napačno esim

11 meseci nazaj

Dalilare:doer

objavljeno v Pomagaj, pomagam

Zakaj ne morem plačati in izbrisati placilne kartice in dodati drugo?

Zakaj so težave pri placilu in zakaj ne vem ne moreš ene kartice odstraniti in dodati drugo za plačila?

A

Jestfrend

objavljeno v Pomagaj, pomagam

Kako se izkoristi promocijska koda “Povabi prijatelja”?

Kodo se menda ne da vpisati, oz. po vpisu kode gumb za nadaljevanje ne deluje,,,

objavljeno v Pomagaj, pomagam

re:do marketing vs dev department

Lipare:doer

objavljeno v Pomagaj, pomagam

Preusmeritev klicev na drugo številko

Ali je možna preusmeritev klicev in SMS-ov na drugo številko in kako to nastavim?

Gabrijelre:doer

objavljeno v Pomagaj, pomagam

Dva racuna, isti mail

Oj. Mene pa zanima, ali lahko imam dve Redo naročnini (stevilki) z istim email naslovom? Da na svoje ime vzamem dve različni številki. In kako to naredim? :) Hvala. Lp

objavljeno v Pomagaj, pomagam

Ej folk, a koda OSEMZATE še velja (kao popust za 1 leto, 8 eurov)???

Tonymkre:doer

objavljeno v Pomagaj, pomagam

Ko se hočem prijaviti v app se ta sesuje, poskusil sem ga odstraniti in ponovno naložiti pa je enako, ko vnesem geslo in potrdim app zgine, dobim pa kodo na mail ampak jo nimam kam vnesti.Je kakšna rešitev tega?

nisfrend

objavljeno v Pomagaj, pomagam

Klici v tujino, poraba

Zdravo,že drugi mesec zapored med porabo opažam pri klicih v tujino 1 minuto. Ne spomnim se nobenega klica v tujino. Se da kje v aplikaciji videti razčlenjeno porabo po mesecih?Zanimivo je pa, da zaradi tega račun ni nič višji kot bi moral biti, niti mi nikoli ni bilo odtegnjeno karkoli od dobroimetja (začetnih 5 €).Je morda kakšna napaka v prikazu porabe? Trenutno me situacija sicer ne moti, se pa želim izogniti morebitnim nevšečnostim v prihodnosti. (Če prav razumem, so sporočila in klici iz Slovenije v tujino plačljiva.)Hvala!

A

AleksanderKre:doer

objavljeno v Pomagaj, pomagam

Težava z aktivacijo fizične SIM

Trenutno uporabljam eSIM in imam težavo s preklopom na fizično SIM. Danes sem dobil fizično SIM in jo vstavil v telefon(Samsung Galaxy S23 Ultra). V aplikaciji sta dve opciji za aktivacijo, vendar nobena ne dela:v obvestilih (Gumb ''Tukaj'' za aktivacijo ne dela, ni nobenega odziva oz. ne gre naprej) v upravljanje SIM --> Preklopi na fizično SIM --> SIM kartico že imam pridem do postopka ko vnesem 4-mestno kodo iz e-maila in se po pritisku gumba nadaljuj aplikacija obesi in ne nadaljuje postopka.Obstaja še kakšna opcija za aktivacijo? Še to - probal sem že z ponovno namestitvijo aplikacije in čiščenje predpomnilnika. Žal nič ne pomaga

Emhyrre:doer

objavljeno v Pomagaj, pomagam

Prenos številke - vprašanje

Zivijo. Ali moram imeti fizično sim kartico za prenos številke ali je esim dovolj? In kaj se zgodi če nimam fizične kartice, prenos številke pa je predviden jutri?

objavljeno v Pomagaj, pomagam

izbris pridobljenih brezplacnih mesecev

Je še komu izbrisalo preveč mesecev ob obračunu naročnine? Meni se je ta mesec pripetilo ravno to, namesto da bi mi izbrisalo 1 mesec mi je 3 🤔☹️

spela_zre:doer

objavljeno v Pomagaj, pomagam

Istočasna uporaba "iste" fizične SIM in eSIM

Zanima me če je možna istočasna uporaba fizične SIM v usmerjevalniku (za priklop in upravljanje s pametnimi napravami v domu - svetilke, sesalec, klima, občasno prenos kakega videa preko chromecasta...) ter eSIM v mobilnem telefonu?

Danijelcare:doer

objavljeno v Pomagaj, pomagam

Pozdravljeni zanima me kje vse se lahko uporablja ta vasa sim kartica ali lahko tudi izven evrope. Hvala ze v naprej za odgovor

Daviid1984re:doer

objavljeno v Pomagaj, pomagam

prenos stevilke - trajanje

Pozdravljeni, Pri prenosu telefonske stevilke iz A1, kako dolgo po tem, ko telefonska ni vec aktivna na a1, traja, da postane aktivna na redo? V aplikaciji je na liniji napisana prava stevilka, ki sem jo prenesel, a ob klicu na njo pravi, da ni dosegliiva. Tudi ko klicem iz redoja, klicem s tisto zacasno, ne preneseno. David

A

matej_senicarre:doer

objavljeno v Pomagaj, pomagam

esim, apple watch

A bo vasa esimka delovala tudi na Apple watcu?

Lealeare:doer

objavljeno v Pomagaj, pomagam

Preklopila sem iz Telemach omrežja in me zanima, zakaj na lokacijah, kjer sem imela prej 4G, imam zdaj zgolj E. Enako velja za signal, ki je sedaj evidentno slabši, pri klicih prekinja oz. moti zvezo...Ima kdo kakšno idejo, zakaj je temu tako in kaj se da narediti. Težko verjamem, da A1 zagotavlja tako slabo pokritost. Hvala.

A

Milan97re:doer

objavljeno v Pomagaj, pomagam

eSIM in fizična SIM lahko istočasno?

Pozdravljeni,zanima me ali je možna istočasna uporaba re:do eSIM in fizične SIM od drugega operaterja? Ali je možno, da v telefonu hkrati imam dva omrežja/dve številki? Ali je možno prenesti številko iz HOT predplačniškega računa? Saj na HOT računu nimam nobene številke računa/reference. Tudi me zanima, ali lahko v tujini ustavim fizično SIM od tujega operaterja in jo uporabljam v tujini namesto re:doja?Najlepša hvala,lep pozdrav!

1
2
3
4
5

Page 2 / 5

Prejemniki značk

Yellowje prejel_a značko Player
Felije prejel_a značko Player
rajgajaje prejel_a značko Player
Tinkije prejel_a značko Player
Jakije prejel_a značko Player

Poglej vse značke

Powered by Gainsight

Pravila in pogoji Prilagodi piškotke

Pa začnimo

Že imaš račun? Vpiši se!

Uporabniško ime *

E-mail *

Želim se prijaviti na novice*

Da Ne

Geslo *

Strinjam se s Pravili in pogoji

*S podatki uporabnikov ravnamo skrbno in v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) ter veljavnimi predpisi na področju varstva osebnih podatkov. Več o naši Politiki varstva osebnih podatkov je na voljo tukaj.

loginBox.register.email_repeat

Vpiši se v re:lavnico

Še nimaš računa? Ustvari račun!

Uporabniško ime ali e-mail

Geslo

Zapomni si me

Si pozabil_a geslo?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Enter your e-mail address

Back to overview

Scanning file for viruses.

Sorry, we're still checking this file's contents to make sure it's safe to download. Please try again in a few minutes.

OK

This file cannot be downloaded

Sorry, our virus scanner detected that this file isn't safe to download.

OK